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1.如果机器出现故障,该如何进行维修?还有,保修政策是怎样的?

我们的工程师团队会将操作视频发送给您,以指导您解决该问题。如果备件在保修期内损坏,我们将为您寄送新的替换部件。

2.纸杯机所需的原材料是什么?

原材料:单/双层聚乙烯涂层纸扇,已切割并印刷完成,底部纸卷
注:该机器不具有打印和裁剪功能(只能裁剪底部的卷纸,不能裁剪扇形纸张)

3.一台机器配备的是一个模具还是多个模具呢?我们能否在一台机器上制作出不同尺寸的杯子呢?

每台机器将免费配备一套完整的模具。您可以购买额外的半套模具(更换方便)或全套模具(难度较大)。我们建议在一台机器上更换 1 至 3 套半套模具(底部直径尺寸相同)。

4.我们还需要做些什么才能开始生产呢?

食品级油或硅油以及一台小型空气压缩机。

5.我该如何在我的国家安装这台机器并获得相关培训服务呢?

在交付前,机器将完成安装并顺利进行测试运行。您将收到已安装完毕的整台机器。我们将提供完整的操作和培训视频,以指导您运行该机器。任何人都可以安装该机器并轻松操作它。

6. 那你们的机器交货时间是怎样的呢?

收到定金并确认杯/盘图纸后约30至35天

7.纸杯尺寸:客户在下单前应提供纸杯尺寸的哪些细节?

对于最适合客户的杯子,直接快递样品杯子供我们检查和绘制。
如果客户没有样品杯,则应提供以下图纸细节:
A.杯子容量:例如100ml、250ml等或9OZ、12OZ等
B.杯子详细尺寸:杯顶直径、杯底直径和杯高。
C.机器将构建一个尺寸的杯子模具,如果客户需要更多尺寸的杯子,即客户需要购买更多的模具,机器可以为不同尺寸的杯子更换模具。
D.一台成型不同尺寸杯子的机器必须要求不同尺寸的杯子具有相同的底部直径和角度,便于更换模具。

8. 纸杯机可以做1.5OZ到16OZ的所有尺寸吗?

机器制造一种尺寸的杯子模具,形成一个尺寸的杯子,客户更换模具生产不同尺寸的杯子。请注意,我们的报价是基于建筑机器一套模具,如果客户需要生产更多不同尺寸的杯子,客户应该购买额外的模具。

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